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Espace grands comptes

Vous satisfaire est notre priorité c’est pourquoi les collaborateurs Proweltek mettent leur savoir-faire à votre service.

Nous avons développé à l’intention des grands comptes une offre sur-mesure adaptée à vos besoins.

 

  • Conseil et assistance

Expertise et proximité sont au cœur de notre offre Grands Comptes.

Nous vous proposons un service global dont le but est de faciliter vos démarches. Nos équipes de spécialistes vous conseillent : en fonction de vos besoins et des attentes de vos propres clients, nous élaborons des solutions adaptées.

 

  • Interlocuteur unique

Un conseiller dédié vous accompagne commercialement et techniquement.

Bénéficiez d’un rapport privilégié avec l’un de nos collaborateurs Proweltek : quelles que soient vos questions ou vos demandes, nous cherchons vous apportons des réponses personnalisées.

 

  • Gammes de produits de qualité

En créant PROWELTEK, nous avons choisi des produits innovants, pour permettre aux bricoleurs occasionnels jusqu’aux bricoleurs les plus exigeants d’avoir accès à des produits dont la qualité est garantie.

Postes à souder, combustibles soudure et gaz, chargeurs ou encore matériel outdoor, notre catalogue évolue en permanence en fonction des nouveautés disponibles sur le marché mais aussi selon les usages et attentes des clients. Les équipes Proweltek négocient toute l’année des partenariats attractifs et vous proposent des marques en exclusivité comme INE ou encore PROVIDUS.

Les produits de la boutique Proweltek bénéficient d’une garantie de 2 ans.

Seuls les postes à souder de la gamme Proweltek Pro+ sont garantis 3 ans.

Grâce aux stocks approvisionnés en continu, combinés à une solide gestion logistique, nous vous garantissons des livraisons dans les meilleurs délais.

 

  • SAV intégralement pris en charge par nos équipes

La force de notre offre Grand Compte : un service Après vente, Assistance et Réparation entièrement traité par les équipes Proweltek.

Pour toute demande ou réclamation, nous prenons en charge automatiquement les démarches. Retour, échange, remplacement de pièces, le client final est directement mis en relation avec nos ateliers SAV Proweltek sans étape intermédiaire.

De cette façon, vous êtes libérés de toute gestion du SAV ; nos conseillers veillent à satisfaire vos clients en leur proposant des solutions rapides et sur-mesure.

Nous garantissons un service après-vente réactif : Proweltek traite rapidement les demandes de vos clients quelles qu’elles soient.

On vous rappelle

Vous souhaitez être contacté par nos services ? Pour cela, veuillez renseigner votre numéro de téléphone dans le champ ci-dessous.